1. Derecho de Información y Finalidad

Cadi Ercilla S.L. sociedad inscrita con fecha 30 de marzo de 2001 en la Sociedad Mercantil de Bizkaia, (1/240/1.446, Folio: 221) y con CIF B95150660 se compromete claramente con el cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de datos 2016 / 679 de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad recogidas.
Cadi Ercilla S.L. pone a disposición de los usuarios la política de privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto de los siguientes aspectos:
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de datos 2016 / 679 de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que Cadi Ercilla S.L. es responsable del tratamiento, con un fichero debidamente registrado en el Registro General de Protección de Datos, en el que se incluirán los datos personales que usted nos facilite, siendo sometidos a los controles y normas establecidos en el Reglamento de Medidas de Seguridad. La dirección del responsable del fichero es C/ Ercilla, 14, 48009, Bilbao (Bizkaia).
La finalidad para la que se recogen los datos será la de cada caso concreto, pero siempre tendrá como objeto gestionar el servicio prestado por Cadi Ercilla S.L. al cliente dentro del marco de la relación comercial que los une, enviarle información y publicidad sobre ofertas, promociones, recomendaciones y confeccionar nuevos productos a partir de las preferencias de nuestros clientes.

2. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Revocación del Consentimiento

En virtud de las leyes antes mencionadas, el usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación o cancelación de datos, oposición, limitación, olvido y portabilidad siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos, o para cualquiera de los usos antes señalados, a través de correo electrónico a info@restaurantemugarra.com, o enviando un correo postal a la siguiente dirección: C/ Ercilla, 14, 48009, Bilbao (Vizcaya).
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados, respondiendo a cualquier correo electrónico remitido por Cadi Ercilla S.L. e indicando en el asunto «Dar de baja».

3. Carácter Obligatorio o Facultativo de la Información facilitada por el Usuario

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Cadi Ercilla S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
Los datos facilitados por los usuarios podrán serán tratados para realizar alguna de las siguientes finalidades:
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por Cadi Ercilla S.L. y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remitir el boletín de noticias de la página web.
Cadi Ercilla S.L. informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los titulares. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

4. Medidas de Seguridad

Conforme el Reglamento General de Protección de datos 2016 / 679 de 27 de abril de 2016 Cadi Ercilla S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, confidencialidad y privacidad de las mismas.

5. Pagos

Los distintos medios de pago con los que puede contar cada establecimiento son los siguientes:

• Tarjeta de crédito-débito.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podemos formalizar ningún contrato con el Usuario. Al autorizar el pago con la tarjeta facilitada está confirmando que es el titular de la tarjeta.

6. Recogida y cancelación de pedidos

Los pedido se podrán recoger en la tienda de Bilbao sita en Ercilla, 14. Podrán cancelar su pedido a través de nuestro mail info@restaurantemugarra.com, o a través de nuestro teléfono 944 23 39 14.

7. Devolución y reembolso

En los casos en que se demuestre que procede la devolución o abono al usuario de los pagos realizados con tarjetas, Cadi Ercilla S.L procurará realizar el reembolso correspondiente en cuenta en el plazo de 10 días hábiles.

8. Reclamaciones

El Usuario puede formular una queja o reclamación mediante correo electrónico (enviado un mensaje a info@restaurantemugarra.com) o bien mediante comunicación escrita dirigida a Departamento de Atención al Cliente, Ercilla S.L, C/ Ercilla, 14, 48009, Bilbao (Bizkaia)..

«Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».